Política de Devolución de 14 Días

Si el pedido aún no ha sido enviado podrás solicitar una cancelación al email pokebankfree@gmail.com o whatsapp: 722 20 44 71  y recibirás un reembolso integro del pedido junto con los gastos de envío.

​Usted puede ejercer el derecho de devolver un pedido y recibir el importe del producto y optar por el reembolso dentro de los 14 días después de la recepción del producto, siempre y cuando dicha solicitud se presente a nosotros por correo electrónico o whatsapp. El comprador será responsable de los gastos de envío del producto de vuelta al almacén de origen siempre que el producto no haya sido desprecintado y abierta la caja del producto con la pegatina o film protector. 

Para solicitar la misma debe contactar por email pokebankfree@gmail.com o whatsapp: 722 20 44 71

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Usted debe cumplir lo siguiente: 

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Los productos deben estar precitados y sin abrir en el mismo estado en el que se le entregaron. Antes de proceder a la devolución se le podrá ser requerido una imagen de los productos. 

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Los productos deben ser devueltos a nuestra dirección especificada más adelante, dentro de 14 días después de que reconozcamos su solicitud y enviarnos el número de seguimiento del envío, ya que sin ello no podremos validar su devolución. 

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Al recibir su artículo devuelto, inspeccionaremos las mercancías. Una vez aprobado y el producto pasé la fase de inspección, entonces se procesará su reembolso íntegro de su compra en http://www.PokeBank.es

PEDIDOS NO ENTREGADOS

En caso de que el pedido sea rechazado o no sea recogido por el comprador en el plazo de Correos para realizar esto, se aminorará del reembolso los gastos del retorno valorados en 4.99 euros.